Patientenbefragung Januar 2011
Im Januar haben wir eine Patientenbefragung durchgeführt. Allen, die daran teilgenommen haben, danke ich für Ihre Hilfe. Damit helfen Sie uns, besser auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse eingehen zu können.
Hier sind die Ergebnisse der Befragung. 

Möglich waren Bewertungen in der Form von Schulnoten
( 1 = sehr gut,  .... bis .... , 6 = sehr schlecht ).

Sie haben uns folgende Durchschnittsnoten gebeben: 

1, 24  -  für die Erreichbarkeit (Bus, Auto, Parkplätze)
1, 43  -  für die telefonische Erreichbarkeit
1, 15  -  für die Terminvergabe und telefonische Betreuung
1, 39  -  für die Wartezeit mit Termin in unserer Praxis
1, 51  -  für die Wartezeit ohne Termin in unserer Praxis
1, 04  -  für die Freundlichkeit unserer Arzthelferinnen
1, 07  -  für die Betreuung durch unsere Arzthelferinnen
1, 41  -  für die Zeit, die sich Dr. Lugauer für Sie nimmt
1, 20  -  für die medizinische Behandlung durch Dr. Lugauer
1, 14  -  für die Sauberkeit und Hygiene
1, 14  -  für unser Erscheinungsbild
1, 38  -  für unsere Öffnungszeiten

aktualisiert am 28.12.2011